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Q&A

税関で没収された場合?
弊店は香港から出荷していますので、税関で引っかかる確率がほぼゼロです。万が一、税関で没収されている場合、ハンドキャリーによる日本国内発送になります。


注文書が届かない場合?
docomo.ne.jp等の携帯電話専用メールアドレスは、ドメイン限定になっている場合が多いので、なるべく、ヤフー又はGメール等の普通のメールをご利用して注文してください。


注文書が文字化けした場合?
届いた注文書が文字化けした場合、そのメールにてご連絡してください。PDF注文書を作成して添付資料として再度送信させて頂きますので、メールが届きましたら、添付資料の注文書を確認して下さい。



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